Privacy Statement

Privacy Statement

Bimbo Canada (“Bimbo Canada”, “we”, “us” or “our”) takes steps intended to meet privacy principles and requirements with respect to personal information under applicable Canadian privacy legislation. The purpose of this statement is to inform our customers and other individuals we deal with (“you” or “your”) how we collect, use, disclose and protect your personal information both on and off-line. Personal information is information about an identifiable individual, as more particularly described under applicable privacy legislation. This statement applies to our collection, use and disclosure of personal information in Canada. This statement does not apply to information about our employees or to information that is not personal information.

Personal Information We Collect

Bimbo Canada and its agents and representatives collect personal information in a number of circumstances in the course of its business. Bimbo Canada shall retain personal information only as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected. Personal information we collect includes:

  • contact information such as name, address, email address and telephone number;
  • information provided when you register or otherwise provide information on our web site;
  • information provided when you complete questionnaires or surveys;
  • information provided when you participate in a promotion or contest;
  • information provided otherwise such as by telephone, by mail or through our web site;
  • records of customer calls or product-related comments or inquiries;
  • such other information we may collect with your consent or as permitted or required by law.

Use of Personal Information

Bimbo Canada generally uses personal information for the following purposes:

  • receiving and replying to your requests, inquiries and comments;
  • with your consent, sending you information about products and promotions offered by Bimbo Canada and / or contacting you to conduct telephone surveys and market research;
  • with your consent, sending coupons from time to time;
  • providing customer service;
  • administering promotions and contests;
  • creating a data base of individuals who have registered to receive information from us;
  • understanding your preferences, needs and interests and, with your consent, offering you products and information that are likely to be of interest to you and personalizing your experience when visiting our web site such as by presenting you with information and offerings that we think will be of interest to you;
  • improving our products;
  • managing our business, including customer relations;
  • ensuring the security of our business operations including our web site;
  • managing, administering, collecting or otherwise enforcing accounts;
  • maintaining business records for reasonable periods and as required by law, and generally managing and administering our business, including defending and prosecuting legal claims;
  • meeting legal, regulatory, insurance, security, accounting and processing requirements;
  • purposes disclosed at the time of collection of personal information; and
  • otherwise with consent or as permitted or required by law.

Collection of Your Personal Information

Bimbo Canada collects personal information required for fulfilling the following commercial purposes:

  • to establish and maintain responsible commercial relations and to provide ongoing service, and communication;
  • to understand customer needs, trends and preferences;
  • to evaluate, develop, enhance, market or provide Bimbo Canada’s products and services;
  • to manage and develop Bimbo Canada’s business and operations;
  • to meet legal and regulatory requirements;
  • to protect Bimbo Canada against error and fraud; and
  • for any other purpose to which the individual concerned consents.

Disclosure of Your Personal Information

Bimbo Canada may disclose personal information, including in the following circumstances to:

  • a person who in the reasonable judgment of Bimbo Canada is seeking the information as an agent;
  • a company or individual retained by Bimbo Canada to perform functions on its behalf, such as research or data processing;
  • a company or individual retained by an individual, who represents that it expressly is entitled to receive such individual’s personal information, or in the reasonable opinion of Bimbo Canada implicitly is entitled to receive such individual’s personal information;
  • a company or individual retained by Bimbo Canada for the evaluation, development, enhancement, marketing or provision of any of Bimbo Canada’s products or services;
  • an agent utilized by Bimbo Canada to evaluate the customer's creditworthiness or to collect the customer's account;
  • a credit reporting agency;
  • a person who needs the information because of an emergency that threatens the life, health or security of an individual;
  • a third-party or parties, where the customer consents to such disclosure;
  • a financial institution on a confidential basis and solely in connection with the assignment of its right to receive payment, the provision of security or other financing arrangements;
  • professional advisors, consultants, investigators and adjudicators in defending and prosecuting legal claims; and
  • any other person as required or permitted by law.

Bimbo Canada may disclose personal information to affiliates and business partners to permit them to send you occasional information about their products and services in accordance with your consent.

In addition to the above, personal information may be disclosed to our affiliates (including outside of Canada) for internal audit, management, billing, administrative and other general business purposes.

Service Providers. Bimbo Canada may transfer personal information to outside agents or service providers (including affiliates of Bimbo Canada acting in this capacity) that perform services on our behalf, for example data processing services such as mailing, call centre, billing, marketing, information technology or data hosting or similar services, or otherwise to collect, use, disclose, store or process personal information on our behalf for the purposes described in this Privacy Statement. Some of these service providers or affiliates may be located outside of Canada, including in the United States, and your personal information may be collected, used, disclosed, stored and processed in the United States or elsewhere outside of Canada for the purposes described in this Privacy Statement. Reasonable contractual or other measures we may take to protect your personal information while processed or handled by these service providers are subject to legal requirements in Canada, the United States and other foreign countries applicable to our affiliates, agents and service providers. For example we may be required to disclose personal information due to lawful requirements to disclose personal information to government authorities in those countries.

Business Transactions. Personal information may be used by Bimbo Canada and disclosed to parties connected with the proposed or actual financing, securitization, insuring, sale, assignment or other disposal of all or part of Bimbo Canada or our business or assets, for the purposes of evaluating and/or performing the proposed transaction. These purposes may include, as examples:

  • permitting those parties to determine whether to proceed or continue with the transaction
  • fulfilling reporting, inspection or audit requirements or obligations to those parties. Assignees or successors of Bimbo Canada or our business or assets may use and disclose your personal information for similar purposes as those described in this Privacy Statement.

Legal, Regulatory, etc. Bimbo Canada may disclose your personal information as necessary to meet legal, regulatory, industry self-regulatory, insurance, audit, and security requirements, and as otherwise with your consent or as permitted or required by law (including as required by applicable Canadian and foreign laws applicable to Bimbo Canada or our agents and service providers, and including lawful requirements to disclose personal information to government authorities in those countries).

Our Website/The Internet

Active Information Collection: Bimbo Canada’s website actively collects information from its visitors both by asking you specific questions and by permitting you to communicate directly with us via e-mail and/or feedback forms. Some of the information that you submit on the Website may be personal information and this personal information will be collected, use and disclosed as described in this Privacy Statement.

Passive Information Collection: As you navigate through Bimbo Canada’s website, certain anonymous information can be passively collected (that is, gathered without you actively providing the information) using various technologies, such as cookies, Internet tags or web beacons, and navigational data collection (log files, server logs, clickstream). Your Internet browser automatically transmits to the Website some of this anonymous information, such as the URL of the Website you just came from, the Internet Protocol (IP) address, time of visit, date of visit, the pages visited within the site, and the browser version your computer is currently using. Bimbo Canada’s website may also collect anonymous information from your computer through cookies and Internet tags or web beacons. You may set your browser to notify you when a cookie is sent or to refuse cookies altogether, but certain features of the Website might not work without cookies.

The Bimbo Canada website may use and combine such passively collected anonymous information to provide better service to site visitors, customize the site based on your preferences, compile and analyze statistics and trends, and otherwise administer and improve the site for your use. Such passively collected anonymous information is not combined with personal information collected elsewhere on the website, unless you have consented to have your personal information collected in conjunction with this passive information.

Your Consent

Consent to the collection, use and disclosure of personal information may be given in various ways. Consent can be express (for example, orally, electronically or on a form you may sign describing the intended uses and disclosures of personal information) or implied (for example, when you provide personal information necessary for a service you have requested or the purpose is obvious). You may be asked to provide your specific consent in some special and specific circumstances where notice has been provided to you about our intentions with respect to your personal information and you have not withdrawn your consent for an identified purpose, such as by using an “opt out” option provided, if any. Unless required by law, Bimbo Canada shall not use or disclose, for any new purpose, your personal information that has been collected without first identifying the new purpose and obtaining your consent. Consent may be given by your authorized representative (such as a legal guardian or a person having a power of attorney). Generally, by providing us with personal information, you are deemed to consent to our collection, use and disclosure of such personal information for the purposes identified or described in this privacy statement, if applicable, or otherwise at the time of collection.

You may withdraw your consent to our collection, use and disclosure of personal information at any time, subject to contractual and legal restrictions and reasonable notice. Note that if you withdraw your consent to certain uses of your personal information, we may no longer be able to provide certain of our products or services. Note also that where we have provided or are providing products or services to you, your consent will be valid for so long as necessary to fulfil the purposes described in this Privacy Statement or otherwise at the time of collection, and you may not be permitted to withdraw consent to certain necessary uses and disclosures (for example, but not limited to, maintaining reasonable business and transaction records, disclosures to Canadian and foreign government entities as required to comply with laws, and reporting on credit information after credit has been granted, if applicable).

Bimbo Canada collects, uses and discloses your personal information with your consent, except as permitted or required by law. We may be required or permitted under statute or regulation to collect, use or disclose personal information without your consent, for example to comply with a court order, to comply with local or federal regulations or a legally permitted inquiry by a government agency, or to collect a debt owed to us.

Unsubscribing (Opting-out) of Email Campaigns

If you have consented to receive promotional materials from Bimbo Canada we may periodically use your email address to send you information related to Bimbo Canada products and services. If you would like to stop receiving promotional materials from Bimbo Canada or the affiliated brands you can opt-out of emailing lists by clicking the unsubscribe link at the bottom of a promotional email.

About Teenagers and Children

Children under the age of 13: Generally, we do not intend to collect personal information from individuals under the age of 13 without parental consent. We may, from time to time, offer a contest where the child under the age of 13 can enter in which case the personal information is used for purposes of administering the contest and determine a winner. If a child under 13 has provided us with personal information, without parental consent we ask that a parent or guardian of the child contact us to request that this personal information be deleted from our records. We will use reasonable efforts to delete the child's personal information from our existing files. We encourage parents to talk to their children about their use of the Internet and the personal information they disclose to Web sites or otherwise.

We will use reasonable efforts to delete all contact and other personal information obtained from a teenager if a parent or guardian notifies us that they wish to withdraw consent for the collection of a teenager's personal information.

Security

We take reasonable steps to protect your personal information using physical, electronic or procedural security measures appropriate to the sensitivity of the personal information in our custody or control, which may include safeguards to protect against loss or theft, as well as unauthorized access, disclosure, copying, use or modification. Authorized employees, agents and mandataries of Bimbo Canada who require access to your personal information in order to fulfil their job requirements will have access to your personal information.

Access, Correction and Contacting Us

A file containing your personal information for the purposes described above may be established and maintained at our offices or on our servers and those of our service providers. Bimbo Canada has appointed a Privacy Officer to oversee compliance with privacy legislation in Canada. If you wish to request access or correction of your personal information in our custody or control, you may write to 2 International Boulevard, Suite 100, Etobicoke, ON  M9W 1A2, attention Privacy Officer. Your right to access or correct your personal information is subject to applicable legal restrictions. We may take reasonable steps to verify your identity before granting access or making corrections. Inquiries, requests and complaints will be addressed in a timely fashion, proportional to the complexity of matter. If you wish to make inquiries or complaints or have other concerns about our personal information practices, click here to contact us, or telephone us at 1-800-465-5515.

Links to Other Web Sites

This web site may contain links or references to web sites to which this Privacy Statement does not apply. Bimbo Canada is not responsible for the data collection and use practices of companies or organizations to which this web site may provide links.

Privacy Statement Changes

This Privacy Statement may be revised from time to time. If we intend to use or disclose Personal Information for purposes materially different than those described in this statement, we will make reasonable efforts to notify affected individuals, if necessary, including by revising this Privacy Statement. If you are concerned about how your personal information is used, you should contact us as described above or checking at our website periodically at http://www.bimbocanada.com/privacy-policy to obtain a current copy of this statement. We urge you to request and review this Privacy Statement frequently to obtain the current version. Your continued provision of Personal Information or use of our services following any changes to this Privacy Statement constitutes your acceptance of any such changes. This privacy statement is effective as of April, 2019.

Énoncé de confidentialité

Bimbo Canada (collectivement désignée par les termes «Bimbo Canada», «nous», «notre» ou «nos»), prend les mesures nécessaires pour respecter les principes et les exigences en matière de confidentialité des renseignements personnels en vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée applicables. Le présent Énoncé de confidentialité vise à informer nos clients et les autres parties avec lesquels nous faisons affaire (« vous », « votre » ou « vos ») des méthodes que nous utilisons pour recueillir, utiliser, divulguer et protéger vos renseignements personnels, qu’ils soient en ligne ou non. Les renseignements personnels concernent une personne identifiable, conformément aux définitions plus précises données dans les lois applicables sur la protection de la vie privée. Le présent énoncé se rapporte à nos processus de collecte, d’utilisation et de divulgation des renseignements personnels au Canada. Il ne vise pas les renseignements sur nos employés ni ceux qui ne sont pas de nature personnelle.

Renseignements personnels que nous recueillons

Bimbo Canada ainsi que ses mandataires et ses représentants recueillent des renseignements personnels en diverses circonstances dans le cadre de leurs activités. Bimbo Canada ne conservera les renseignements personnels que le temps nécessaire à leur traitement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Voici des exemples de renseignements personnels que nous recueillons :

  • coordonnées, comme le nom, l’adresse, l’adresse courriel et le numéro de téléphone;
  • information fournie lors d’une inscription ou à tout autre moment sur notre site Web;
  • information fournie dans des questionnaires ou des sondages;
  • information fournie lors de la participation à une promotion ou à un concours;
  • information fournie par d’autres moyens, par exemple, par téléphone, par courrier ou par l’entremise de notre site Web;
  • registres sur les appels de clients ou encore à propos de questions ou de commentaires relatifs aux produits;
  • autres renseignements similaires recueillis avec votre consentement ou comme la loi l’exige ou le permet.

Utilisation des renseignements personnels

Bimbo Canada utilise généralement les renseignements personnels aux fins suivantes :

  • recevoir vos demandes, vos questions et vos commentaires et y répondre;
  • avec votre consentement, vous envoyer de l’information sur les promotions et les produits offerts par Bimbo Canada ou encore communiquer avec vous dans le cadre de sondages téléphoniques et d’études de marché;
  • avec votre consentement, vous envoyer occasionnellement des coupons;
  • fournir un service à notre clientèle;
  • gérer les promotions et les concours;
  • créer une base de données des personnes inscrites à nos envois d’information;
  • connaître vos préférences, vos besoins et vos champs d’intérêt et, avec votre consentement, vous offrir des produits et des renseignements susceptibles de vous intéresser ainsi que personnaliser vos visites sur notre site Web en vous présentant les renseignements et les offres qui pourraient vous plaire;
  • améliorer nos produits;
  • gérer nos activités, dont les relations avec la clientèle;
  • assurer la sécurité de nos activités, y compris de notre site Web;
  • gérer, administrer, percevoir ou activer d’une autre façon les comptes;
  • tenir à jour les livres comptables pour une période raisonnable, conformément aux lois, ainsi que gérer et administrer nos activités en général, y compris défendre ou poursuivre une cause d’action en justice;
  • satisfaire aux exigences légales, réglementaires, comptables et de sécurité ainsi qu’à celles relatives aux assurances et au traitement;
  • employer aux fins mentionnées au moment de la collecte des renseignements personnels;
  • s’en servir à d’autres fins avec votre consentement ou comme la loi l’exige ou le permet.

Collecte de vos renseignements personnels

Bimbo Canada recueille des renseignements personnels requis aux fins commerciales suivantes :

  • établir et maintenir des relations commerciales responsables, ainsi que fournir un service constant et assurer une communication permanente;
  • comprendre les besoins, les tendances et les préférences des clients;
  • évaluer, concevoir, améliorer, mettre en marché ou fournir les produits et services de Bimbo Canada;
  • gérer et accroître les activités de Bimbo Canada;
  • satisfaire aux exigences légales et réglementaires;
  • protéger Bimbo Canada contre les erreurs et la fraude;
  • tout autre motif auquel une personne consent.

Divulgation de vos renseignements personnels

Bimbo Canada peut divulguer des renseignements personnels, y compris dans les circonstances suivantes, aux personnes ou aux entités suivantes :

  • une personne qui, de l’avis raisonnable de Bimbo Canada, cherche à obtenir des renseignements en qualité de mandataire;
  • une entreprise ou une personne engagée par Bimbo Canada pour s’acquitter de fonctions en son nom, comme la recherche ou le traitement de données;
  • une entreprise ou une personne engagée par une personne qui prouve être formellement autorisée à connaître les renseignements personnels de cette dernière ou qui, de l’avis raisonnable de Bimbo Canada, est implicitement autorisée à accéder à ces renseignements;
  • une entreprise ou une personne engagée par Bimbo Canada pour évaluer, concevoir, améliorer, mettre en marché ou fournir l’un ou l’autre des produits et services de Bimbo Canada;
  • un mandataire engagé par Bimbo Canada pour évaluer la solvabilité d’un client ou percevoir son compte;
  • une agence d’évaluation du crédit;
  • un pouvoir public ou le représentant d’un tel pouvoir si, selon Bimbo Canada, des motifs raisonnables portent à croire qu’il existe un danger imminent pour la vie ou la propriété qui pourrait être évité ou réduit en divulguant les renseignements;
  • un ou des tiers, lorsque le client consent à cette divulgation ou que cette divulgation est prévue dans la loi;
  • une institution financière, de façon confidentielle et uniquement pour des activités liées à la cession des droits de percevoir des paiements, au dépôt de garanties ou à d’autres mécanismes de financement;
  • des conseillers, consultants, enquêteurs et arbitres professionnels retenus afin de défendre ou de poursuivre une cause d’action en justice.

Bimbo Canada peut divulguer des renseignements personnels à des sociétés affiliées et à des partenaires commerciaux pour leur permettre de vous envoyer, à l’occasion, de l’information sur leurs produits et services, moyennant votre consentement.

En plus des personnes et des entités mentionnées ci-dessus, les renseignements personnels peuvent être divulgués à nos sociétés affiliées (y compris celles qui exercent leurs activités à l’extérieur du Canada) à des fins de vérification interne, de gestion, de facturation et d’administration ou à d’autres fins commerciales générales.

Fournisseurs de services. La Bimbo Canada peut transférer des renseignements personnels à des mandataires ou à des fournisseurs de services externes (y compris des sociétés affiliées de la Bimbo Canada agissant en cette qualité) qui interviennent en notre nom, par exemple, pour des services de traitement de données comme le courrier, un centre d’appels, la facturation, le marketing, les technologies de l’information, l’hébergement de données ou d’autres services similaires, ou encore qui recueillent, utilisent, divulguent, stockent ou traitent de toute autre façon les renseignements personnels en notre nom aux fins stipulées dans le présent Énoncé de confidentialité. Certains de ces fournisseurs de services ou de ces sociétés affiliées peuvent exercer leurs activités à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis, et vos renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés, divulgués, stockés et traités aux États-Unis ou dans un autre pays à l’extérieur du Canada aux fins stipulées dans le présent Énoncé de confidentialité. Les dispositions raisonnables, contractuelles ou autres, que nous pouvons prendre pour protéger vos renseignements personnels lors de leur traitement par ces fournisseurs de services sont soumises aux exigences légales du Canada, des États-Unis et d’autres pays s’appliquant à nos sociétés affiliées, à nos mandataires et à nos fournisseurs de services. Par exemple, il est possible qu’en raison des exigences légales, nous soyons tenus de divulguer des renseignements personnels aux autorités gouvernementales de ces pays.

Opérations commerciales. Bimbo Canada peut utiliser les renseignements personnels et les divulguer à des parties liées aux activités réelles ou envisagées de financement, de titrisation, d’assurance, de vente, de cession ou d’autre disposition touchant, en tout ou en partie, Bimbo Canada, ses activités ou ses éléments d’actif, aux fins d’évaluation ou de réalisation des opérations proposées. Par exemple:

  • permettre aux parties en cause de décider si elles doivent poursuivre l’opération;
  • satisfaire aux exigences ou aux obligations de production de rapport, d’inspection ou de vérification relatives à ces parties. Les cessionnaires ou les successeurs de Bimbo Canada, de ses activités ou de ses éléments d’actif peuvent utiliser ou divulguer vos renseignements personnels aux fins similaires à celles décrites dans le présent Énoncé de confidentialité.

Exigences légales, réglementaires, etc. Bimbo Canada peut divulguer vos renseignements personnels, au besoin, pour répondre aux exigences légales, réglementaires, de sécurité, d’autoréglementation de l’industrie, de vérification ou relatives aux assurances, ainsi que pour d’autres motifs, avec votre consentement ou lorsque la loi le permet ou l’exige (y compris en vertu des lois canadiennes et étrangères applicables à Bimbo Canada, à ses mandataires ou à ses fournisseurs de services, dont les exigences légales concernant la divulgation d’information aux autorités gouvernementales des pays concernés).

Notre site Web et Internet

Collecte active de renseignements : Nous recueillons activement des renseignements sur les visiteurs du site Web de Bimbo Canada en leur posant des questions précises et en leur permettant de communiquer directement avec nous par courriel ou à l’aide de formulaires de commentaires. Certains renseignements que vous fournissez sur le site Web peuvent être des renseignements personnels. La collecte, l’utilisation et la divulgation de l’information recueillie de façon active ont été décrites précédemment.

Collecte passive de renseignements : Certains renseignements anonymes peuvent être recueillis passivement (c’est-à-dire sans que vous les fournissiez de façon active) lors de votre navigation sur le site Web de Bimbo Canada. Ils sont recueillis grâce à différentes technologies comme les témoins, les balises Internet ou les pixels invisibles et à la collecte des données de navigation comme les fichiers journaux, les journaux de serveurs et les parcours de navigation. Votre navigateur Internet transmet automatiquement au site Web certains de ces renseignements anonymes comme l’adresse URL du site Web que vous consultiez juste auparavant, l’adresse de protocole Internet (IP), l’heure et la date de la visite, les pages visitées dans le site et la version du navigateur que vous utilisez. Des renseignements anonymes de votre ordinateur peuvent également être recueillis par le site Web de Bimbo Canada à l’aide de témoins, de balises Internet ou de pixels invisibles. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe de l’envoi d’un témoin ou pour qu’il refuse systématiquement tous les témoins. Cependant, il se peut que certaines fonctions du site Web ne fonctionnent pas si les témoins sont désactivés.

Le site Web de Bimbo Canada peut utiliser et combiner ces renseignements anonymes recueillis de façon passive pour mieux servir ses visiteurs, personnaliser le site selon vos préférences, obtenir et analyser des statistiques et des tendances, ainsi qu’administrer et améliorer de toute autre façon le site à votre intention. Les renseignements recueillis de cette façon ne sont pas combinés avec les renseignements personnels obtenus ailleurs sur le site Web, à moins que vous n’ayez consenti à ce que ces deux types de renseignements soient recueillis simultanément.

Votre consentement

Il existe plusieurs façons de consentir à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels. Le consentement peut être explicite (par exemple, donné oralement, électroniquement ou sur un formulaire signé décrivant les utilisations et les divulgations prévues des renseignements personnels) ou tacite (par exemple, lorsque vous fournissez des renseignements personnels nécessaires à la prestation d’un service que vous avez demandé ou lorsque le but est évident). On peut vous demander de fournir votre consentement dans certaines occasions particulières et précises où vous avez été informé de nos intentions quant à vos renseignements personnels et que vous n’avez pas retiré votre consentement pour un but donné, par exemple en vous prévalant d’une option de non-participation lorsqu’une telle option est offerte. À moins que la loi ne l’exige, Bimbo Canada ne pourra utiliser ou communiquer à d’autres fins vos renseignements personnels recueillis si ces fins n’ont pas été précisées au préalable et si votre consentement n’a pas été obtenu. Votre représentant autorisé (par exemple, un tuteur légal ou une personne nommée par procuration) peut consentir en votre nom. En règle générale, lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, vous êtes réputé avoir consenti à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ces renseignements aux fins mentionnées ou décrites dans le présent Énoncé de confidentialité, le cas échéant, ou à toute autre fin mentionnée au moment de la collecte des renseignements.

En tout temps, vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels, sous réserve des restrictions contractuelles et légales et avec un préavis raisonnable. Veuillez noter que, si vous retirez votre consentement concernant certaines utilisations de vos renseignements personnels, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous offrir certains de nos produits ou services. Prenez également note que, dans les cas où nous vous fournissons ou avons fourni des produits ou des services, votre consentement sera valide pour la période nécessaire à l’exécution des fins décrites dans le présent Énoncé de confidentialité ou aux autres fins mentionnées au moment de la collecte des renseignements. En outre, il est possible que vous ne puissiez retirer votre consentement pour certaines utilisations ou divulgations nécessaires (par exemple, sans s’y limiter, tenue à jour de façon raisonnable des livres comptables et des relevés de transactions, divulgation de renseignements à des entités gouvernementales canadiennes ou étrangères, conformément aux lois applicables, et production de rapports sur le crédit après l’octroi du crédit, le cas échéant).

Bimbo Canada recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels avec votre consentement, sauf dans les cas où la loi l’exige ou le permet. Il se peut que certaines lois ou certains règlements nous obligent à recueillir, à utiliser et à divulguer des renseignements personnels sans votre consentement ou nous permettent de le faire, par exemple, pour nous conformer à une ordonnance d’un tribunal ou aux règlements locaux ou fédéraux, dans le cadre d’une enquête autorisée par la loi ou encore pour recouvrer des sommes qui nous seraient dues.

Désabonnement des campagnes par courriel

Si vous avez accepté de recevoir du matériel publicitaire de Bimbo Canada, nous pourrions utiliser votre adresse courriel de temps en temps pour vous envoyer des renseignements à propos des produits et des services de Bimbo Canada. Si vous souhaitez ne plus recevoir de matériel publicitaire de Bimbo Canada ou de ses marques affiliées, vous pouvez vous désabonner des listes d'envoi par courriel en cliquant sur le lien approprié qui se trouve au bas des courriels promotionnels.

À propos des adolescents et des enfants

Enfants de moins de 13 ans : De façon générale, nous ne cherchons pas à recueillir des renseignements personnels sur des enfants de moins de 13 ans sans le consentement des parents. Il se peut que nous organisions parfois un concours auquel un enfant de moins de 13 ans décide de participer. Le cas échéant, les renseignements personnels sont utilisés pour gérer le concours et désigner un gagnant. Si un enfant de moins de 13 ans nous fournit des renseignements personnels sans le consentement de ses parents, nous demandons qu’un parent ou un tuteur de l’enfant communique avec nous pour demander la suppression de cette information dans nos dossiers. Nous déploierons des efforts raisonnables pour supprimer de nos dossiers existants les renseignements personnels de cet enfant. Nous encourageons les parents à discuter avec leurs enfants de leur utilisation d’Internet et des renseignements personnels qu’ils divulguent sur les sites Web et ailleurs.

Nous déploierons des efforts raisonnables pour supprimer toutes les coordonnées et autres renseignements personnels donnés par un adolescent si l’un de ses parents ou un tuteur nous indique qu’il souhaite retirer son consentement à la collecte des renseignements personnels de cet adolescent.

Sécurité

Nous prenons des dispositions raisonnables pour protéger vos renseignements personnels en adoptant des mesures de sécurité physiques, électroniques ou procédurales appropriées à la nature confidentielle des renseignements personnels en notre possession ou sous notre contrôle, ce qui peut inclure l’utilisation de mesures de protection contre la perte ou le vol ainsi que les accès, les divulgations, les copies, l’utilisation ou la modification non autorisés. Les employés et les mandataires autorisés de l Bimbo Canada qui doivent accéder à vos renseignements personnels pour s’acquitter des exigences de leur poste peuvent le faire.

Accès, correction et nos coordonnées

Bimbo Canada peut créer et tenir à jour un dossier contenant vos renseignements personnels aux fins décrites ci-dessus. Ce dossier peut être consulté à l’endroit suivant : 2, boulevard International, bureau 100, Etobicoke (ON)  M9W 1A2, Bimbo Canada a nommé un responsable de la protection des renseignements personnels et du respect des lois canadiennes en la matière. Si vous désirez accéder à vos renseignements personnels qui sont en notre possession ou sous notre contrôle, ou encore y apporter une correction, vous pouvez en faire la demande par écrit à l’adresse mentionnée ci-dessus, à l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels. Votre droit d’accès à vos renseignements personnels ou de correction de ces renseignements est assujetti aux restrictions légales applicables. Nous pouvons prendre des mesures adéquates pour vérifier votre identité avant de vous autoriser à accéder aux renseignements ou d’y apporter des corrections. Toute demande de renseignements, requête et plainte sera traitée dans les meilleurs délais, proportionnellement à la complexité du sujet. Si vous avez des questions, des plaintes ou des préoccupations au sujet de nos pratiques en matière de renseignements personnels, veuillez cliquer ici pour nous envoyer un courriel, ou encore nous appeler au 1 800 465-5515.

Liens vers d’autres sites Web

Le présent site Web peut contenir des liens ou des références vers d’autres sites Web, lesquels ne sont pas visés par le présent Énoncé de confidentialité. Bimbo Canada n’est pas responsable des pratiques de collecte et d’utilisation des données des entreprises ou des organisations auxquelles le présent site Web peut fournir des liens.

Modifications à l'Énoncé de confidentialité

Le présent Énoncé de confidentialité peut être modifié de temps à autre. Si nous prévoyons utiliser ou divulguer les renseignements personnels à des fins nettement différentes de celles décrites dans le présent énoncé, nous déploierons des efforts raisonnables pour aviser les personnes concernées, au besoin, y compris en mettant à jour le présent Énoncé de confidentialité. Si vous avez des préoccupations quant à l’utilisation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous en utilisant l’un des moyens mentionnés ci-dessus ou visiter régulièrement notre site Web à l’adresse http://www.bimbocanada.com/fr/enonce-de-confidentialite pour obtenir une version à jour du présent énoncé. Nous vous invitons fortement à demander l’Énoncé de confidentialité et à le relire fréquemment afin de connaître la version la plus récente. Le fait que vous continuiez à fournir des renseignements personnels ou à utiliser nos services après tout changement apporté à notre Énoncé de confidentialité constitue, de votre part, une acceptation dudit changement. Le présent Énoncé de confidentialité est en vigueur en date du avril 2019.